Nex kaugtugi

Nex kaugtugi ehk kaugabi on üle interneti töötav arvutiabi teenus, mille abil saab Nex spetsialist lahendada teie arvuti tarkvaraga ja seadistustega seotud probleeme. Vajalik on, et arvuti töötaks ja oleks olemas internetiühendus.

Kaugtoe teenuse kasutamiseks võtke meiega ühendust telefonil: 5684 5150

Kaugtoe rakendus Windowsile

  1. Laadige kaugtoe rakendus alla ning käivitage see:
Nex kaugtoe rakendus
  1. Peale käivitamist kuvab kaugtoe rakendus töölaua numbri.
  2. Edastage see number tehnikule.

Kaugtugi macOS-ile

  1. Laadige aadressilt https://anydesk.com/en/downloads/mac-os kaugtoe rakendus MacOS’ile ja paigaldage see.
  2. Käivitage Anydesk ning lisage rakendusele avanenud seadistusakna abil Screen Recording ja Accessibility õigused.
Täpsem juhend

Peale Anydesk rakenduse käivitamist vajutage avanenud aknas kõigepealt “Open Screen Recording preferences” ning lubage AnyDesk rakendus sinise nupu abil. Seejärel korrake sama tegevust “Request Accessibility” valikuga.

NB!

Kui sa ühenduse katkestad või arvuti taaskäivitub, siis sinu arvutile ligipääsu enam ei ole ning ka edaspidi ei pääse Nex’i spetsialist sinu arvutile ligi, ilma et sa uuesti selle rakenduse abil ühendust ise ei tekita.